Citoyenneté : Votre centre administratif provisoire
Publié le – Mis à jour le
La modernisation du centre administratif sera lancée en septembre. Durant les cinq mois de travaux, la continuité du service public sera maintenue avec l’installation provisoire des services juste en face, dans l’Hôtel de ville.
Services maintenus pendant les travaux
Pendant ces travaux, une continuité de service est assurée. Le lieu change mais pas l’adresse, il suffira juste de traverser la passerelle. Les horaires seront les mêmes (Lundi, mardi, mercredi, vendredi 8h30 – 12h et 13h15 – 17h, jeudi 8h30 – 12h, samedi 9h – 11h45). Une fois à l’intérieur rien ne change. Celles et ceux qui l’ont déjà utilisée, retrouveront la borne numérique. Il sera toujours possible de se renseigner au guichet d’accueil qui se trouvera à l’entrée. Une salle d’attente sera installée pour patienter avant d’être pris en charge par le service. Pour mieux accueillir les Villenogarennois, il a été prévu d’installer des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Avant les travaux, les services déménageront dans l’Hôtel de ville. Pendant ce déménagement, certains services et le centre administratif devront fermer. La Ville s’emploie à trouver la meilleure solution pour réduire au maximum ce temps de fermeture et ne manquera pas de vous tenir informés.
Toujours la même adresse
Vous ne serez pas dépaysés en venant faire vos démarches administratives car l’adresse restera la même, 28 avenue de Verdun. Le seul changement vient du fait que durant les travaux, il faudra accéder par la porte vitrée de l’Hôtel de ville située en face de l’actuel accès au Centre Administratif, sous la passerelle. Des panneaux informatifs seront installés pour guider les visiteurs.
Les services administratifs qui vous accueillent en mairie
- Affaires générales (État-civil…) -> Lundi, mardi, mercredi, vendredi 8h30 – 12h et 13h15 – 17h, jeudi 8h30 – 12h, samedi 9h – 11h45
- Espace famille -> Lundi, mardi, mercredi, vendredi 8h30 – 12h et 13h15 – 17h, jeudi 8h30 – 12h, samedi 9h – 11h45
- CCAS -> Lundi, mercredi et vendredi 8h30 – 12h et 13h15 – 17h, mardi 8h30 – 12h et sur RDV 13h15 – 17h, jeudi 8h30 – 12h
- Logement et habitat -> Lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi 8h30 – 12h
Une permanence du Conseiller numérique sera également assurée le vendredi matin.
Vous pouvez effectuer vos démarches à l’identique, prendre un rendez-vous et rencontrer les agents municipaux sans que rien ne change.
Photomaton et photocopieur seront également à disposition.
Comment se déroule votre accueil ?
- Présentez-vous à l’accueil ou retirer directement un ticket à la borne numérique
- Patienter dans l’espace d’attente
- Rendez-vous au bureau identifié par une lettre
Pourquoi ces travaux ?
- Rénover le bâtiment,
- Moderniser les infrastructures,
- Repenser l’organisation
- Améliorer l’accueil et la confidentialité
