Solidarité : France services

Un lieu unique pour répondre à vos questions

Dans chaque France services, vous avez accès aux 11 partenaires nationaux : Allocations familiales, ANTS, Assurance retraite, Assurance Maladie, Chèque énergie, Finances publiques, France Travail, France Rénov’, La Poste, MSA, et point justice. Vous aurez une réponse adaptée à votre situation de vie en un lieu unique

Les avantages à Villeneuve-la-Garenne

Deux agents ainsi qu’un conseiller numérique accueillent les habitants, les orientent et répondent aux différentes questions qu’ils peuvent avoir. Les habitants peuvent également y rencontrer, sur rendez-vous, un écrivain public, présent le mardi et le vendredi après-midi sur RDV.  

Un espace public numérique équipé d’ordinateurs, d’une connexion Internet et d’imprimantes est à disposition du public pour lui permettre de faire des recherches, des démarches ou de saisir des contenus en lien avec leurs démarches. 

Permanence du conciliateur de justice

Le 2e et le 4e mardi du mois de 14h à 18h sur rdv, hors vacances scolaires.

Un conciliateur de justice c’est quoi ?

Le conciliateur de justice est un auxiliaire de justice bénévole. Il accompagne les parties dans la recherche d’une solution amiable à leur différend, en favorisant le dialogue. Le conciliateur peut être désigné par les parties ou un juge. Son recours est gratuit.
Depuis le 1er janvier 2020, il est obligatoire de recourir à une résolution amiable des différends préalablement à la saisine du tribunal judiciaire, pour les litiges n’excédant pas 5 000 €. L’accord fait l’objet d’un procès-verbal qui peut être homologué par un juge.

Les compétences d’un conciliateur de justice

Le conciliateur de justice est compétent pour écouter les positions des parties et leur proposer une solution amiable, dans les situations suivantes :

• Problèmes de voisinage (bornage, droit de passage, mur mitoyen)
• Différends entre propriétaires et locataires ou entre locataires
• Différends relatifs à un contrat de travail
• Litiges de la consommation
• Litiges entre commerçants
• Litiges en matière de droit rural
• Litiges en matière prud’homale

Le conciliateur de justice n’est pas compétent pour les litiges relatifs à l’état civil, au droit de la famille, aux conflits avec l’administration, en matière pénale et en droit du travail.

Vous pouvez en savoir plus sur le site du CDAD.

Cette permanence se met en place dans le cadre du partenariat entre le CCAS et le CDAD (Conseil Départemental d’Accès au Droit).

Permanence de l’écrivain public

3 permanences par semaine le mardi après-midi et les mercredis et vendredis matin, sur rendez-vous.

Un écrivain public c’est quoi ?

L’écrivain public vous apporte une aide dans la compréhension ou la rédaction de dossiers et documents administratifs, voire juridiques.

Point Conseil Budget

Les Points Conseil Budget (PCB) proposent des conseils gratuits, confidentiels et personnalisés de gestion budgétaire. Les difficultés financières peuvent toucher tout le monde, que l’on soit salarié, en recherche d’emploi, retraité ou étudiant.

Deux objectifs

• Prévenir le surendettement
• Renforcer l’accompagnement des personnes pouvant recontrer des défficultés fiancières

Plusieurs types d’accompagnement possible

• Négocier un échéancier de paiement (impôts, électricité…)
• Dialoguer avec sa banque
• Solliciter une aide sociale
• Revoir un contrat d’assurance
• Aider à la procédure de surendettement
• Anticiper un changement de situation familiale ou professionnelle

Vous pouvez prendre rendez-vous le lundi de 13h30 à 17h30 ou le jeudi de 8h30 à 13h, auprès du CCAS au 01 40 85 57 00.